接待客人是一门艺术,它要求主人讲究礼节,考虑周全。待客时需注意以下几点:
有客人来访,如果是事先约定的,就应提前做好迎客的各种准备。如个人仪表仪容、居室卫生、招待客人用的球、烟具以及水果、点心等。如果客人是不速之客,也应尽快整理一下房间、客厅,并对客人表示歉意。
待客人坐下后,应为其敬茶、递咽或端上其他食品。上茶时,一般应用双手,一手执杯柄,一手托杯底。用手指捏住杯口边缘向客人敬茶,既不卫生,也不礼貌。
与客人交谈时,如果家人不便参与,则应尽量回避,如无条件回避,就不要随便插话。交谈时,应专心致志,不要东张西望、心不在焉,也不可频频看表,更不可将客人撇在一边,只顾自己看电视或做家务。若客人来访时,正好主人有急事要办,如果时间不长,则不妨向客人说明情况,让客人稍等片刻,并委托家中其他人作陪,或拿出一些报刊杂志给客人浏览。如无暇接待或要外出,可向客人致歉,另约时间来访。
有时客人会带来礼物相赠,这时主人应做出反应,如表示谢意或谢绝馈赠等,也可相应地回赠些礼物。
当客人要走时,主人应等客人起身后再相送。对于年长的客人、稀客等,主人应送至大门口,然后握手道别,并目送客入离去。如果送至电梯口,则要等客人进入电佛,在电梯关门后再离开。
推荐阅读:
。以茶待客